Podpora 💜
Něco nefunguje, nebo se chceš na něco zeptat? Jsme tu pro tebe.
Napiš nám
Odpovídáme obvykle do jednoho pracovního dne.
matej@invictas.czČasté dotazy
Jak Bonusík nainstaluji?+
Přidej si rozšíření do Chromu (funguje i v Edge, Brave a Arc), klikni na jeho ikonu a vyber své karty. Pak se přihlas přes Začít a rozšíření propoj s účtem na stránce Propojit rozšíření.
Nepřišel mi e‑mail s odkazem pro přihlášení+
Mrkni do spamu nebo do složky Hromadné. E‑mail chodí z adresy prihlaseni@bonusik.cz. Pokud nedorazí do pár minut, pošli si nový odkaz. Odkaz platí hodinu a jde použít jen jednou.
Na e‑shopu se mi nezobrazuje upozornění+
- V okně rozšíření máš zaškrtnuté své karty a zapnutá upozornění.
- Rozšíření je propojené s účtem a máš aktivní zkušební dobu nebo předplatné.
- Obchod je v seznamu nabídek (najdeš ho ve vyhledávání v okně rozšíření).
- U obchodu jsi dnes nezvolil „Dnes už neukazovat“ a nabídku jsi neoznačil jako aktivovanou.
Aktivuje Bonusík slevu za mě?+
Ne. Do banky nemáme přístup. Připomeneme ti nabídku a pošleme tě do aplikace banky, kde ji aktivuješ. Podmínky slevy určuje banka a obchod.
Jak zruším předplatné?+
Na stránce Předplatné klikni na „Spravovat předplatné“. Zrušení platí ke konci zaplaceného období, do té doby Bonusík funguje dál.
Jak smažu účet a svá data?+
Napiš nám na matej@invictas.cz. Účet i údaje smažeme do 30 dnů. Rozšíření odinstaluješ v Chromu na stránce chrome://extensions, tím se smažou i data uložená v prohlížeči. Víc v zásadách ochrany soukromí.
Našel jsem chybnou nebo neplatnou nabídku+
Díky, že dáš vědět! Pošli nám na matej@invictas.cz název obchodu a co nesedí. Nabídky aktualizujeme každý den.
Bonusík provozuje Invicta Solutions s.r.o., IČO 21341303, se sídlem Pod Jiráskovou čtvrtí 752/14, 147 00 Praha 4. Nejsme spojeni s žádnou bankou. Názvy programů patří jejich vlastníkům.